Kebijakan Privasi

Data Anda Aman Bersama Maeartoto

Maeartoto berkomitmen penuh untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi setiap member. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda.

Berlaku sejak: 1 Januari 2026 Diperbarui: 1 Juli 2026
256
bit Enkripsi SSL
KYC
Verifikasi Identitas
0
Penjualan Data
24/7
Pemantauan Keamanan

Prinsip Perlindungan Data Maeartoto

Enam pilar utama yang menjadi landasan kebijakan privasi kami dalam melindungi setiap informasi yang Anda percayakan kepada maeartoto.

Enkripsi End-to-End

Seluruh data pribadi dan transaksi keuangan di maeartoto dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Setiap informasi yang Anda kirimkan terenkripsi sepenuhnya sebelum meninggalkan perangkat Anda, sehingga tidak dapat dibaca oleh pihak yang tidak berwenang.

Tidak Menjual Data

Maeartoto tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga manapun untuk kepentingan komersial. Data Anda hanya digunakan untuk keperluan operasional platform dan peningkatan layanan kami semata.

Verifikasi KYC Terpadu

Proses Know Your Customer (KYC) di maeartoto dirancang untuk melindungi seluruh ekosistem platform dari penipuan dan pencucian uang, sekaligus memastikan bahwa setiap akun yang aktif dimiliki oleh individu yang sah dan telah memenuhi syarat usia minimum.

Pemantauan Keamanan 24/7

Tim keamanan siber maeartoto memantau seluruh aktivitas platform sepanjang waktu tanpa henti. Sistem deteksi anomali otomatis kami akan segera memberikan peringatan apabila terdeteksi aktivitas login atau transaksi yang tidak biasa pada akun Anda.

Kontrol Data di Tangan Anda

Anda memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi yang kami simpan. Maeartoto menyediakan mekanisme yang mudah dan transparan bagi member untuk mengelola preferensi privasi dan data mereka kapan saja.

Kepatuhan Regulasi

Kebijakan privasi maeartoto disusun sesuai dengan standar perlindungan data internasional dan regulasi yang berlaku di yurisdiksi operasional kami. Kami secara rutin meninjau dan memperbarui kebijakan ini untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan terbaru.


Penting: Dengan menggunakan layanan maeartoto, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui kebijakan privasi ini. Kebijakan ini merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan maeartoto.

1Pendahuluan

Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi maeartoto. Kami memahami bahwa kepercayaan Anda adalah aset paling berharga yang kami miliki. Ketika Anda mendaftar dan menggunakan layanan maeartoto, Anda mempercayakan sejumlah informasi pribadi kepada kami. Tanggung jawab itulah yang kami emban dengan sangat serius.

Kebijakan privasi ini disusun untuk memberikan gambaran yang jelas dan menyeluruh mengenai bagaimana maeartoto—sebagai penyelenggara platform taruhan olahraga dan permainan online terpercaya di Indonesia—mengelola data pribadi Anda. Dokumen ini mencakup jenis data apa saja yang kami kumpulkan, untuk tujuan apa data tersebut digunakan, kepada siapa saja data dapat dibagikan, dan apa saja hak yang Anda miliki atas data Anda sendiri.

Maeartoto beroperasi dengan mengutamakan transparansi. Kami tidak menyembunyikan cara kerja sistem kami di balik bahasa hukum yang rumit. Setiap ketentuan dalam dokumen ini ditulis dengan bahasa yang mudah dipahami agar Anda dapat mengambil keputusan yang tepat terkait penggunaan layanan kami.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan oleh maeartoto, termasuk situs web resmi di maeartoto.pro, aplikasi mobile untuk Android dan iOS, serta seluruh saluran komunikasi resmi kami seperti live chat dan email dukungan.

2Data yang Kami Kumpulkan

Maeartoto mengumpulkan beberapa kategori data pribadi dalam rangka menyediakan layanan yang aman, personal, dan berkualitas tinggi bagi setiap member. Berikut adalah rincian kategori data yang kami kumpulkan beserta sumbernya:

Data Identitas & Akun

  • Nama lengkap sesuai kartu identitas resmi (KTP, SIM, atau paspor)
  • Tanggal lahir dan jenis kelamin
  • Nomor telepon aktif yang digunakan untuk verifikasi OTP
  • Alamat email yang valid
  • Username dan kata sandi akun (kata sandi disimpan dalam bentuk hash terenkripsi)

Data Keuangan & Transaksi

  • Nomor rekening bank dan nama bank yang terdaftar untuk keperluan penarikan
  • Akun e-wallet (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay) yang terdaftar
  • Riwayat seluruh transaksi deposit dan penarikan dana
  • Riwayat taruhan dan aktivitas permainan di platform

Data Verifikasi KYC

  • Foto kartu identitas resmi (KTP, SIM, atau paspor)
  • Foto selfie dengan memegang kartu identitas
  • Dokumen pendukung tambahan apabila diperlukan dalam proses verifikasi lanjutan

Data Teknis & Penggunaan

  • Alamat IP dan lokasi perkiraan berdasarkan IP
  • Informasi perangkat: jenis perangkat, sistem operasi, versi browser
  • Data sesi: waktu login, durasi sesi, halaman yang dikunjungi
  • Data cookie dan teknologi pelacak serupa (dibahas lebih lanjut di Pasal 8)

Data Komunikasi

  • Riwayat percakapan dengan tim customer service melalui live chat
  • Korespondensi email dengan tim dukungan maeartoto
  • Laporan dan keluhan yang disampaikan melalui saluran resmi kami

Maeartoto hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk operasional layanan. Kami menerapkan prinsip minimasi data—tidak mengumpulkan informasi yang melebihi kebutuhan layanan.

3Cara Penggunaan Data

Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab untuk tujuan-tujuan berikut ini:

Tujuan Penggunaan Kategori Data yang Digunakan
Pembuatan dan pengelolaan akun member Data identitas, nomor telepon, email
Verifikasi identitas (KYC) dan usia Foto KTP, selfie, tanggal lahir
Pemrosesan deposit dan penarikan dana Data rekening bank, e-wallet, riwayat transaksi
Pencegahan penipuan dan keamanan platform Data teknis, IP, riwayat aktivitas
Dukungan pelanggan dan penyelesaian sengketa Data komunikasi, riwayat transaksi
Pengiriman promosi dan informasi layanan Email, nomor telepon (dengan persetujuan)
Peningkatan produk dan analisis penggunaan Data teknis, data penggunaan (anonim)
Pemenuhan kewajiban hukum dan regulasi Semua kategori data yang relevan

Apabila Anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran, maeartoto dapat mengirimkan informasi mengenai promosi terbaru, bonus eksklusif, dan penawaran khusus melalui email atau notifikasi push. Anda dapat mencabut persetujuan ini kapan saja melalui menu pengaturan akun atau dengan menghubungi customer service kami.

4Dasar Hukum Pemrosesan

Maeartoto memproses data pribadi Anda berdasarkan satu atau lebih dasar hukum yang sah sebagai berikut:

  • Pelaksanaan kontrak: Pemrosesan data yang diperlukan untuk melaksanakan perjanjian antara Anda dan maeartoto, termasuk pengelolaan akun, pemrosesan transaksi, dan penyediaan layanan permainan.
  • Kewajiban hukum: Pemrosesan data yang diperlukan untuk mematuhi ketentuan hukum yang berlaku, termasuk kewajiban anti-pencucian uang (AML), Know Your Customer (KYC), dan pelaporan kepada otoritas yang berwenang.
  • Kepentingan sah: Pemrosesan data untuk kepentingan bisnis yang sah, seperti pencegahan penipuan, peningkatan keamanan platform, analisis penggunaan layanan, dan pengelolaan risiko operasional.
  • Persetujuan: Pemrosesan data berdasarkan persetujuan eksplisit yang Anda berikan, seperti penerimaan komunikasi pemasaran. Persetujuan ini dapat dicabut kapan saja tanpa mengurangi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya.

5Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Maeartoto tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak manapun untuk tujuan komersial. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas dan terkontrol, kami dapat berbagi data dengan pihak-pihak berikut:

  • Penyedia layanan pembayaran: Bank, penyedia e-wallet, dan gateway pembayaran yang bekerja sama dengan maeartoto memerlukan data transaksi tertentu untuk memproses deposit dan penarikan dana Anda. Seluruh mitra pembayaran kami terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
  • Penyedia layanan teknologi: Mitra teknis yang membantu kami dalam mengoperasikan infrastruktur platform, seperti penyedia hosting, layanan cloud, dan sistem manajemen basis data. Akses mereka terhadap data dibatasi hanya pada apa yang diperlukan untuk menjalankan fungsi teknis mereka.
  • Penyedia layanan verifikasi identitas: Lembaga verifikasi KYC pihak ketiga yang bersertifikat dan digunakan untuk memvalidasi keaslian dokumen identitas yang Anda unggah.
  • Otoritas hukum dan regulasi: Maeartoto akan mengungkapkan data yang diperlukan kepada otoritas hukum, regulator, atau lembaga pemerintah apabila diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau investigasi resmi.
  • Penyedia permainan: Platform permainan dari penyedia game terpilih yang terintegrasi di maeartoto mungkin memerlukan data teknis tertentu (seperti ID pemain anonim) untuk memastikan kelancaran sesi permainan. Data yang dibagikan tidak mencakup informasi identitas pribadi yang sensitif.

Semua pihak ketiga yang menerima data dari maeartoto terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang mewajibkan mereka untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data sesuai standar yang kami terapkan.

6Keamanan Data

Maeartoto menginvestasikan sumber daya yang signifikan dalam infrastruktur keamanan siber untuk melindungi data pribadi member dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghapusan yang tidak diinginkan. Langkah-langkah keamanan yang kami terapkan meliputi:

  • Enkripsi SSL 256-bit: Seluruh komunikasi antara browser atau aplikasi Anda dengan server maeartoto dienkripsi menggunakan protokol TLS terbaru dengan kekuatan kunci 256-bit.
  • Enkripsi database: Data sensitif yang tersimpan di basis data kami, termasuk kata sandi dan informasi keuangan, dienkripsi menggunakan algoritma enkripsi kuat sebelum disimpan.
  • Autentikasi dua faktor (2FA): Kami mendukung dan mendorong penggunaan 2FA untuk setiap akun member sebagai lapisan perlindungan tambahan dari akses tidak sah.
  • Pemantauan keamanan real-time: Sistem deteksi intrusi dan anomali kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mendeteksi dan merespons ancaman keamanan secara proaktif.
  • Audit keamanan berkala: Kami secara rutin melakukan penetration testing dan audit keamanan oleh pihak independen untuk mengidentifikasi dan memperbaiki potensi kerentanan.
  • Kontrol akses internal: Akses karyawan terhadap data member dibatasi berdasarkan prinsip hak akses minimum, dan seluruh akses dimonitor serta dicatat untuk keperluan audit.

Meskipun kami telah menerapkan standar keamanan yang tinggi, tidak ada sistem keamanan yang dapat menjamin perlindungan 100% terhadap semua ancaman siber. Kami mendorong Anda untuk turut berperan aktif dalam menjaga keamanan akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat, mengaktifkan 2FA, dan tidak membagikan informasi login kepada siapapun—termasuk tim maeartoto yang tidak pernah meminta kata sandi Anda.

7Penyimpanan & Retensi Data

Maeartoto menyimpan data pribadi Anda selama masa aktif keanggotaan Anda dan untuk jangka waktu tertentu setelah akun ditutup, sesuai dengan kebutuhan operasional dan kewajiban hukum yang berlaku.

  • Data akun aktif: Selama akun Anda aktif di platform maeartoto, seluruh data yang terkait dengan akun tersebut akan kami simpan untuk memastikan kelancaran layanan.
  • Setelah penutupan akun: Setelah akun Anda ditutup, data transaksi dan catatan keuangan akan disimpan selama minimal 5 (lima) tahun untuk memenuhi kewajiban hukum terkait anti-pencucian uang dan perpajakan.
  • Data KYC: Dokumen verifikasi identitas disimpan selama minimal 5 tahun setelah penutupan akun sesuai dengan persyaratan regulasi yang berlaku.
  • Data komunikasi: Riwayat percakapan dengan customer service disimpan selama 2 tahun untuk keperluan audit dan penyelesaian sengketa.
  • Data teknis: Log akses dan data teknis disimpan selama 12 bulan untuk keperluan analisis keamanan dan pemecahan masalah teknis.

Data Anda disimpan di server yang berlokasi di pusat data yang aman dengan standar keamanan fisik dan digital yang tinggi. Apabila transfer data lintas batas yurisdiksi diperlukan, maeartoto memastikan bahwa transfer tersebut dilakukan dengan perlindungan yang setara melalui mekanisme yang diakui secara hukum.

8Cookie & Teknologi Pelacak

Maeartoto menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Cookie adalah berkas data kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengunjungi situs kami. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie esensial: Cookie yang mutlak diperlukan untuk fungsi dasar platform, seperti mempertahankan sesi login dan keamanan akun. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena platform tidak dapat berfungsi tanpanya.
  • Cookie fungsional: Cookie yang mengingat preferensi Anda seperti bahasa, tampilan antarmuka, dan pengaturan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih personal.
  • Cookie analitik: Cookie yang kami gunakan untuk memahami bagaimana member menggunakan platform kami—halaman mana yang paling sering dikunjungi, fitur mana yang paling populer—guna membantu kami meningkatkan kualitas layanan. Data ini dikumpulkan secara agregat dan anonim.
  • Cookie keamanan: Cookie yang digunakan untuk mendeteksi aktivitas yang mencurigakan, mencegah penipuan, dan memastikan integritas sesi pengguna.

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang Anda gunakan. Perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform maeartoto.

9Hak-Hak Anda

Maeartoto menghormati dan mendukung sepenuhnya hak-hak Anda sebagai pemilik data pribadi. Berikut adalah hak-hak yang Anda miliki dan cara menggunakannya:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda kapan saja melalui customer service.

Hak Koreksi

Anda berhak memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap melalui menu profil akun atau melalui customer service.

Hak Penghapusan

Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan pengecualian data yang wajib kami simpan secara hukum.

Hak Pembatasan

Anda berhak meminta pembatasan pemrosesan data Anda dalam kondisi tertentu yang diatur oleh regulasi privasi yang berlaku.

Hak Portabilitas

Anda berhak menerima data pribadi Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.

Hak Keberatan

Anda berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja tanpa perlu memberikan alasan.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi tim customer service maeartoto melalui live chat yang tersedia 24/7. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu paling lambat 30 hari kalender sejak permintaan diterima.

10Privasi Anak di Bawah Umur

Layanan maeartoto secara eksklusif ditujukan bagi individu yang telah berusia minimal 18 (delapan belas) tahun. Maeartoto tidak secara sadar mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.

Jika Anda adalah orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak di bawah umur telah mendaftar atau menggunakan layanan maeartoto tanpa izin Anda, kami sangat mengharapkan Anda segera menghubungi tim customer service kami. Kami akan segera menonaktifkan akun yang bersangkutan dan menghapus seluruh data yang terkait.

Proses verifikasi usia yang kami terapkan melalui mekanisme KYC merupakan salah satu langkah nyata kami dalam memastikan bahwa tidak ada individu di bawah umur yang dapat menggunakan layanan maeartoto secara aktif.

11Perubahan Kebijakan

Maeartoto berhak memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional kami, persyaratan hukum yang berlaku, atau sebagai respons terhadap perkembangan teknologi yang relevan.

Untuk setiap perubahan yang bersifat material, maeartoto akan memberikan pemberitahuan kepada member melalui:

  • Email ke alamat yang terdaftar minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku
  • Notifikasi yang ditampilkan secara menonjol di platform saat Anda login
  • Pembaruan tanggal "terakhir diperbarui" yang tercantum di bagian atas halaman ini

Kelanjutan penggunaan layanan maeartoto setelah kebijakan privasi yang diperbarui berlaku efektif dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap perubahan tersebut. Apabila Anda tidak menyetujui perubahan yang dilakukan, Anda berhak menutup akun sebelum perubahan berlaku efektif.

Kebijakan ini berlaku efektif sejak 1 Januari 2026 dan terakhir diperbarui pada 1 Juli 2026.

12Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini atau penanganan data pribadi Anda oleh maeartoto, tim kami siap membantu Anda melalui saluran komunikasi resmi berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui tombol live chat di sudut kanan bawah platform maeartoto
  • Email: [email protected] (waktu respons dalam 1×24 jam pada hari kerja)

Tim privasi kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dan permintaan dengan serius dan dalam jangka waktu yang wajar. Apabila Anda merasa bahwa tanggapan kami tidak memuaskan, Anda berhak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang di yurisdiksi Anda.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai praktik penggunaan platform yang aman dan bertangg ung jawab, kami mengundang Anda untuk membaca halaman Permainan Bertanggung Jawab kami.


Data Anda Terlindungi, Permainan Anda Terjamin

Maeartoto hadir sebagai platform taruhan olahraga dan permainan online terpercaya dengan standar keamanan data tertinggi. Daftarkan akun Anda sekarang dan nikmati pengalaman bermain yang aman, nyaman, dan terpercaya bersama jutaan member aktif kami.

Enkripsi SSL 256-bit
Transaksi Aman
Data Tidak Dijual
Support 24/7